Le marketing de proximité, vers des solutions locales globales ?

Ces 18 derniers mois ont provoqué une remise en cause profonde des modes de consommation, tant à l’échelle mondiale qu’au niveau local. Résultat, un grand nombre de consommateurs adoptent de nouvelles habitudes de consommation. La volonté est de consommer de manière réfléchie, responsable et locale. Afin de s’adapter aux changements, les entreprises doivent donc écouter, comprendre, répondre à ces attentes et ainsi continuer de servir leur consommateurs.

Le local est aujourd’hui l’enjeu de l’engagement consommateur. L’après crise a engendré une attente des marques vers la prise de conscience et le sourcing local. Pour les marques, l’objectif est simple: capitaliser sur l’ancrage local pour faire revenir les clients physiquement et digitalement au sein de commerces dit “locaux”.

Pour atteindre cet objectif, certaines marques ont repensé leur stratégie marketing. Un message plus local, une stratégie de communication plus ciblée et donc plus pertinente pour leurs consommateurs. On peut d’ailleurs noter la mise en place de solutions de ciblage telles que la TV segmentée, des solutions de géomarketing mobile qui permettent un meilleur engagement des consommateurs ou des communication digitales sur les réseaux sociaux, segmentées par lieu, par audience et par besoin.

Chez Ekstend Group, notre ADN, c’est l’engagement sur le marketing local. Depuis plus de 20 ans, nous avons fait du local, une source d’innovations et de transformations qui nous a permis de nous positionner en avant-coureur du “marketing local”. Nous conseillons et activons des campagnes pour nos clients via une démarche locale, travaillée en dentelle, avec des réponses sur-mesure et incarnée par le scalable marketing qui permet une communication plus responsable et qui réduit la déperdition d’information.

La prochaine étape du cycle local s’ouvrira vers un élargissement des engagements des consommateurs à travers des solutions locales “globales”. La consommation du local ne se limitera plus aux produits issus de l’agriculture mais aussi aux choix de prestation, de services bancaires, d’assurance et pourquoi pas de culture qui devront être locaux et garantir une valeur ajoutée locale. Il faudra savoir non seulement proposer un service local, mais aussi storyteller au local.

Un nouveau cycle s’ouvre, nous l’appelons le “local global”.

Franck KADDOUCH — CEO